Как покупать

Как купить букет на сайте?

Мы рекомендуем следовать следующим шагам (Это не обязательно, просто рекомендации.)

Свяжитесь с нами

Пожалуйста, перед заказом съедобного букета свяжитесь с нами посредством онлайн-чата, мобильного телефона, социальных сетей,

Сделайте заказ

После уточнения сроков выполнения, Вы можете сделать заказ. К оплате мы принимаем Наличные, Visa / MasterCard / Maestro / БЕЛКАРД, ApplePay.

Ожидайте доставку

После выполнения двух шагов выше: утверждения сроков доставки и оплаты, ожидайте доставки в назначенное время.

Условия оплаты онлайн через ЗАО "Альфа-банк"

Уважаемые клиенты, если вы решили дистанционно приобрести нашу продукцию посредством электронных пластиковых банковских карт, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами приобретения.

1. О системе

Оплата производится банковской картой VISA™ и MasterCard™ через систему электронных платежей ЗАО «Альфа-банк».

После нажатия кнопки Оплатить Вы будете перенаправлены на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы Альфа-Банк.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты Вам необходимо ввести данные платежной банковской карточки и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

После оплаты наш менеджер свяжется с Вами указанным Вами способом для уточнения деталей.

2. Безопасность платежей

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

3. Порядок возврата денежных средств

В случае проблем с нашей продукцией мы делаем ПОЛНЫЙ возврат средств. Просим Вас проверять и сообщать обо всех проблемах незамедлительно(как только получаете букет на руки).

Возврат может быть осуществлен только тем же способом каким была оплата.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу sedobnyjbuketby@gmail.com. Это требование банка.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Принятие заявлений о возврате денежных средств, а также претензий на поставленную продукцию происходит не позднее 30 дней от даты продажи.

Внимание! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Если нужно будет перенести сроки доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно раньше. Чем раньше мы узнаем о Ваших форс-мажорах, тем выше шансы, что мы сможем под них подстроиться :)